任如钢：一肩扛两头
摘要： 2009年4月7日，大地保险绵阳中心支公司总经理任如钢（左二）回访客户三台县永安电力股份有限公司。”任如钢，作为基层保险公司的总经理，面对员工地震之后的心理变化，一点一滴地陪伴他们走过。 2011年5月8日，周日，在任如钢办公室。
2009年4月7日，大地保险绵阳中心支公司总经理任如钢（左二）回访客户三台县永安电力股份有限公司。本报特派 刘书勇/摄
□本报特派张春生
汶川特大地震，表面上，破坏最大的是财产、河山；实际上，真正最大的是人心。任如钢，作为基层保险公司的总经理，面对员工地震之后的心理变化，一点一滴地陪伴他们走过。
2011年5月8日，周日，在任如钢办公室。回忆起2008年5月12日地震发生当日的情况，任如钢不自禁地看了看楼道。他本来可以直接冲到楼外，但一回头，看到有女员工，楞楞地吓住了，不敢动，他马上停住脚步。楼在晃，一楼营业大厅往下掉碎裂的东西。那天的任如钢，定格的场景就是，两个女职工，一人抓着他一个胳膊，她们在发抖，但他得稳住。
3年过去了，听他细细讲述这3年的心路历程，就是这样一幅肩扛千斤的画面。
在公司和保户之间
绵阳市三台县是四川第一大县，有160万人口。县里的电力供应主要靠县自有的4个水电厂，所以，电力公司在全县经济发展中占有极为重要的地位，三台永安电力股份有限公司就是其中之一。
任如钢是中国大地财产保险股份有限公司（以下简称大地保险）绵阳中心支公司的总经理，三台永安电力是大地保险的保户。地震发生后，永安电力报损1000万元，任如钢在第一时间赶到三台县，和永安电力当时董事长刘甫成一起商谈理赔事宜。
谈判进行得并不顺利。当时，很多保险公司已经在第一时间作出了预赔，估损、定损流程简化。任如钢也积极向总公司建议尽快赔付。但由于种种原因，永安电力的赔案审核进展缓慢。
这时，有一家保险经纪公司横插一杠，他们找到永安电力：你们想要600万结案，还是800万结案，我们去和保险公司谈。任如钢得知消息后，连夜从绵阳赶到三台，要求直接和永安电力的公司领导面谈。当晚，对方公司领导没空，他在三台等了一夜。
一方面，是客户急着灾后重建恢复生产；一方面，是总公司严格、漫长的审核程序，任如钢两面的工作都要做。
着急上火时，和客户急：本来，是我们两家的事，让保险经纪公司谈，一分也没有。也和总公司核赔部门急：最晚到年底，还不结案，我这个年就过不去。
最后，他的诚意感动了客户，永安电力公司以370万元赔款结案。
还有没赔的。北川县农村信用联社地震前在大地保险投保了现金险、团体人身意外伤害保险、机动车辆保险，地震中，信用社办公楼垮塌，金库被埋。任如钢和公司副总去现场查勘，但他内心很清楚，商业行为必须要以合同为准则，地震是除外，对方反问：不赔，你们来干什么？
遭了质问，任如钢说完全可以理解。合同是原则，但温情同样在这个四川汉子身上呈现。
王平是北川信用社的理事长，办公楼垮塌时，他正在楼里办公。他和我一样，从部队转业回来的，交往不少，有时，想起他的音容笑貌，不知他是生还是死。3年，还是不太相信，一个人就这样没了。看得出，任如钢忍着泪，不让它滚下来。
办理王平的人身意外险赔付时，任如钢对王平妻子说：您尽管放心，我们一定把您丈夫所有的保单都统计好，赔足、赔快，绝对不拖延、绝对不惜赔。
2008年，任如钢被中国金融工会评为全国金融五一劳动奖章（抗震救灾先进个人）。
在公司和员工之间
地震已经过去3年，但那些惨烈的场景，其实不那么容易过去。
2008年5月12日下午，当所有员工都惊魂未定时，任如钢就曾经说过：有我们在，你们别怕。当时，办公楼不敢再呆，怕有余震，在公司门口的空地上，任如钢一边清理员工人数，一边询问每个员工的去向，组织员工与外出展业、查勘理赔的同事联系。一个多小时的焦虑，他终于松了一口气：公司员工一个也不少。
3年后，任如钢说：那一刻，体会到两个字意味着什么。
地震发生当天，任如钢就和员工说：地震压不倒保险人的职责，我们应该和客户在一起。第二天，任如钢就带着员工设置了8个临时服务点，并和总经理室成员一起分别到江油、梓潼、安县、盐亭、三台看望员工，看望保户，了解灾情，送去应急物资。
灾后理赔暂告一段落后，2009年，任如钢原准备大力发展业务，上半年，大地保险绵阳中心支公司的保费收入超过2000万元。下半年，业务结构调整成为大地保险的工作重点。根据总公司、省公司的工作安排，严格控制大型货车、翻斗车、工程车的承保。
大地保险北川营销服务部的一个业务员，灾后住帐篷、住板房，还坚持做业务。地震时，妻子怀孕3个月，后来，孩子出生，因为脑缺氧，需要用钱治疗。但是，因为公司业务紧缩，他个人收入受到影响，丈母娘也埋怨他挣钱太少。
他对我说，任总，我一个月挣的钱都不够买奶粉。他是流着泪离开公司的。任如钢说到这儿，停住了。正在低头记录的我抬起头来，看到了他的眼泪，他伸手抹泪的动作中，我看到痛失良将的伤心。
但任如钢当过兵，面对困难，退缩不是他的本性。他对员工说：地震，不能把人格震垮了，不能把斗志震垮了。绵阳各单位都是朝9晚5的工作制度，大地保险坚持早晨8时30分上班，晚上5时30分下班，团队建设也在稳步推进，被地震毁坏的那些营销服务部也在一点一点的恢复中。
他面临着很多实际而具体的困难，一个营销服务部的场地租用、、电脑、办公桌椅等，需要80万元的启动费，机构建设、人员增加、渠道建设都需要费用，而业务规模、业务结构的调整，客观上又对费用形成限制，形成了一个恶性循环。任如钢说：我们用中心支公司本部的业务费用支撑营销服务部的费用，先将人留住。
最艰难时，任如钢对员工说：再苦再累，天大的难处，有我给你们扛着。
说容易，真正扛，需要耐力和心力。
有些员工，经历了特大地震后，内心多少会有创伤，工作压力一大，就会给任如钢打，那头，又哭又喊，嚷嚷一通，那头消停了，任如钢要缓一缓才能平复内心。
说实在话，这3年，真的累，是心累。54岁的任如钢，大部分白发是这3年中添的。
3年中，绵阳中心支公司的保费收入在大地保险四川省分公司中一直名列中支公司第一。
情牵两头
2004年3月16日，大地保险绵阳中心支公司成立。当年年底，任如钢到大地保险公司。之前，他在保险业已经从业18年。
任如钢说，在公司，他年岁最大，平时朋友、同事也有直接称呼他任老汉的。能在大地保险公司最困难的时候坚持到今天，其实，是看重一份情。
地震发生后，总公司、省公司给营销服务部、给基层员工送救灾物品，考虑到女职工的个人卫生用品，考虑到员工的喝水、吃饭、住帐篷要用的东西&hellihelli他很感动。
真正关心公司的人始终关心人。他说，地震发生不到半个小时，时任大地保险四川分公司副总刘都华就发来短信：公司怎么样？员工怎么样？你怎么样？已经离开大地保险的原领导，也发来短信询问员工和公司情况。
每一点的关怀和牵挂，他都记挂心中，他也如此牵挂、关注员工的成长，他说，有时员工外出展业、查勘，没回来前，他会一直惦记着，直到确认后他才能放心。经历过了地震，更互相珍惜，更小心别人的生命。